Política de Privacidad

Introducción

En SeguroAuto Argentina, nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con el máximo respeto y seguridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestro enfoque respecto a su información personal.

Información que Recopilamos

Para brindarle nuestros servicios de seguros de automóviles, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información Personal

• Datos de identificación: nombre completo, número de documento, fecha de nacimiento.
• Información de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información financiera: datos bancarios para procesar pagos.
• Datos del vehículo: marca, modelo, año, número de patente, número de chasis.
• Historial de conducción: antecedentes de siniestros, infracciones de tránsito.

Información Técnica

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
• Cookies y tecnologías similares: información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web.
• Registros de actividad: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics realizados.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Finalidades Principales

• Procesar solicitudes de cotizaciones y contratación de pólizas de seguro.
• Gestionar reclamaciones y siniestros relacionados con su póliza.
• Brindar servicio al cliente y asistencia técnica.
• Facturar y procesar pagos relacionados con nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Finalidades Secundarias

• Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
• Enviar comunicaciones relacionadas con su póliza y renovaciones.
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
• Enviar información comercial y promocional (siempre que haya dado su consentimiento).
• Prevenir fraudes y actividades ilícitas.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Para proporcionar los servicios solicitados y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
• Consentimiento: Cuando nos ha otorgado su consentimiento explícito para fines específicos.
• Interés legítimo: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos y no prevalecen sus derechos e intereses.
• Obligación legal: Cuando estamos obligados por ley a procesar su información.

Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios (procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube, servicios de correo electrónico).
• Socios comerciales: Compañías de seguros, reaseguradoras, talleres mecánicos y otros socios necesarios para la prestación de nuestros servicios.
• Autoridades públicas: Cuando estamos obligados por ley o por orden judicial.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento expreso.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la divulgación o la destrucción, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles.
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
• Acceso restringido a la información personal.
• Formación del personal en materia de protección de datos.
• Evaluaciones periódicas de seguridad.

Retención de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, o según lo requiera la ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación comercial.
• Las obligaciones legales a las que estamos sujetos.
• Los plazos de prescripción para posibles reclamaciones legales.
• Las recomendaciones de las autoridades de protección de datos.

Sus Derechos

De acuerdo con la legislación argentina de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.
• Derecho a limitar el tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección "Cómo Contactarnos".

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para recibir una notificación cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si deshabilita las cookies.

Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Argentina, en países que pueden no tener el mismo nivel de protección de datos. En estos casos, implementamos garantías adecuadas para asegurar que sus datos reciban un nivel de protección comparable, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades de protección de datos.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva versión en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, le informaremos directamente por correo electrónico.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.